ガイドサービス利用規約

 

当利用規約は、お客様が安全かつ円滑に琵琶湖うえんつガイドサービスを楽しんで頂くために守って頂きたい事項を定めており、守って頂けない方のご利用は固くお断り致します。

 ≪ガイド予約時≫

★御予約は申し込みフォームか直接のお電話でお願いします。

電話に出れない場合もありますのでフォーム申込みが確実です。また、数日過ぎて返信が無い場合は確認のお電話を頂きますと確実です。

返信致しまして日程が決まりましたらガイド予約確定とさせて頂きます。ガイドとお客様の相互確認の上で成立とさせて頂きます。

キャンセルは極力無いようスケジュールを組んでください。キャンセルが続いたり悪質な場合は、琵琶湖遊漁船業協会の規約に沿った措置を取らせて頂きます。

当ガイドサービスはお客様と合流から解散までとし、それ以外の時間におきましてはサービス時間外として、琵琶湖うえんつガイドサービスの責任の範囲外とします。

≪安全事項≫

遊漁船業の適正化に関する法律により、乗船前に利用者名簿等への記名を頂き、また、同時に同意書への同意確認のサインをしたものとします。記名して頂けない場合は乗船をお断り致します。(個人情報におきましては厳重に管理します)

★荒天の為に出船出来ない場合があります。出船不能な場合はキャンセル料は頂きません。

出船後の荒天による中止の場合は、ガイド予定時間の半分以下であれば半額の返金、予定時間の半分を過ぎた場合は返金は出来ません。また、その際いかなる場合でもお客様の交通費・宿泊費等の費用、休業補償等に関して当ガイドサービスは責任を負わないものとします。また、振り替えの日程におきましても順延等の対応は出来ません。

18歳未満のお子様のご利用は、保護者同伴(又は同意確認の上)とさせて頂き、12歳未満のお子様は必ず保護者同船とし、お子様だけの御利用は原則お断りさせて頂きます。

ガイド料は完全前金制となっておりますので、乗船前にお支払い頂きます。極力お釣りの無いようご準備くださいますようお願いします。

昼食は必ず一度上陸して休憩時間を取ります。健康上必要としておりますので御理解頂きますようお願いします。

≪乗船中≫

乗船時のお約束のページを熟読頂きまして順守くださいますようお願いします。

お客様の携行品におきましては、お客様の責任の上で管理してください。盗難・破損、外傷などの事故におきまして当方は一切の責任を負わないものとします。

(遊漁船業の適正化に関する法律に基づく保険適用範囲内での対応は可能です)

ガイドタックルやボートの破損等におきましては弁償して頂く場合があります。

≪その他≫

釣果に関しての返金やガイド時間の変更の要求は固くお断りいたします。

GPSの持ち込みや動画撮影などは必ず事前にご相談ください。

 

★キャンセル料について

  キャンセル連絡を頂いた時点で振込先をお知らせしますので下記の金額をお振込みいただきます。

  • 当日キャンセル       :100%
  • 前日キャンセル(1日前)  :100%
  • 前々日キャンセル(2日前):50%
  • 3日前キャンセル      :30%
  • 4日前のキャンセル     :10%
  • 5日以前のキャンセル         :0%

 ガイド予約申込み頂いた時点で、上記規約に承諾した上でガイド依頼したものとし、いかなる異議申し立ても固くお断り致します。